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傳真:0757-28686803 個(gè)性化趨勢(shì)蔓延在整個(gè)家居建材市場(chǎng)里，涂料行業(yè)作為其中起步較早的產(chǎn)業(yè)，自然也不可避免地被卷入其中。然而，由于涂料自身產(chǎn)品的特殊性，產(chǎn)品個(gè)性化、定制化在市場(chǎng)上表現(xiàn)的并沒(méi)有想象中那么明顯，業(yè)內(nèi)人士表示，在服務(wù)層面上，裝修漆廠家定制服務(wù)仍舊存在很大的發(fā)展空間。
定制服務(wù)存在廣闊市場(chǎng)發(fā)展前景
當(dāng)前，80、90后已成為新一代的消費(fèi)主力軍，品牌忠誠(chéng)度降低、個(gè)性化需求提升，讓年輕消費(fèi)者不僅僅關(guān)注產(chǎn)品的功能，更加追求品牌所帶來(lái)的感性智慧和價(jià)值觀的契合。在裝修家居時(shí)，年輕群體的偏好開始更加接受系統(tǒng)性解決方案的考量，而非單獨(dú)類別產(chǎn)品的購(gòu)買。
同時(shí)，對(duì)個(gè)性化解決方案更為青睞，對(duì)服務(wù)的要求也更加嚴(yán)苛。如果能夠圍繞消費(fèi)者客單價(jià)值的提升，圍繞消費(fèi)者，裝修漆廠家若能適度延伸產(chǎn)品和服務(wù)提升，將會(huì)從單個(gè)消費(fèi)者身上獲取更大的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。在這一前提下，定制服務(wù)成為裝修漆市場(chǎng)發(fā)展的藍(lán)海。
涂料廠家定制服務(wù)需注重服務(wù)提升
受房地產(chǎn)市場(chǎng)影響，裝修漆總體需求的放量增速放緩。消費(fèi)者購(gòu)買方式將突破現(xiàn)有的銷售渠道，購(gòu)買場(chǎng)所和形式將呈現(xiàn)多元化融合。涂料品牌知名度很大程度上是建立在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)基礎(chǔ)之上的，如果廠家的定制化服務(wù)能夠很好地滿足客戶的要求，將有利于品牌價(jià)值的提升。
在追求發(fā)展的過(guò)程中，不少裝修漆廠家一心想著向更高、更深層次進(jìn)階，卻忽視了消費(fèi)者最真實(shí)的體驗(yàn)，從而離用戶越來(lái)越遠(yuǎn)。如果廠家走入這樣一種發(fā)展模式，那么其實(shí)是一種負(fù)價(jià)值，因?yàn)楫?dāng)忽略了用戶的需求時(shí)其實(shí)就等于放棄了不斷進(jìn)步的途徑。在不斷的市場(chǎng)試驗(yàn)中可以發(fā)現(xiàn)：消費(fèi)者提出的問(wèn)題其實(shí)是提升品牌發(fā)展最快速且最有效的方法。因此，廠家在提供定制服務(wù)時(shí)，需跟著用戶需求走。
因此，在定制化的領(lǐng)域范疇內(nèi)，廠家除了關(guān)注定制產(chǎn)品的市場(chǎng)前景，也要重視定制服務(wù)的市場(chǎng)商機(jī)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的市場(chǎng)，需要涂料招商企業(yè)從各方面洞悉商機(jī)，才能在競(jìng)爭(zhēng)加劇的市場(chǎng)上取勝。
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